Organiser la fiabilité
- Par la rédaction du site CREOGN
- Publié le 11 octobre 2021, mis à jour le 08 juillet 2024
Note N° 61
Par le Colonel Philippe DAVADIE, directeur de l'enseignement et de la recherche du Pôle judiciaire de la gendarmerie nationale, docteur en sciences de gestion
"Utiliser le terme fiabilité ou l’adjectif fiable dans le langage courant nous conduit à évoquer une personne capable de concrétiser effectivement ce qu’elle annonce ou un objet qui accomplit correctement les rôles ou fonctions pour lesquels il a été conçu. Cette acception est assez proche de la définition de l’Académie française, qui définit dans son dictionnaire la fiabilité comme la capacité à remplir sa fonction sans défaillance, ou le caractère de ce en quoi on peut avoir confiance. Accomplir sa fonction sans défaillance correspond bien à ce qu’on attend d’une personne ou d’un objet réputé fiable. Cependant, parler de la fiabilité d’une personne peut nous conduire à envisager cette dernière comme l’homme providentiel ou le chef charismatique susceptible d'exercer une certaine fascination sur ses collaborateurs et les rendant fiables du fait de sa propre fiabilité. (...)"
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